Embedded Files
Signalez la fraude dès que possible !
Signalez la fraude dès que possible !
Si vous pensez être victime de fraude ou de vol d'identité, il est crucial d'agir rapidement pour limiter les dégâts. Signaler la fraude aux autorités compétentes est l'une des premières étapes pour protéger vos informations et vos finances. N'attendez pas—contactez immédiatement les services suivants selon la catégorie :
Fraudes et arnaques commises dans votre province ou territoire
Fraudes et arnaques commises dans votre province ou territoire
Pour demander une enquête au sujet d’une fraude semblant avoir été commise dans votre province ou territoire, communiquez avec votre bureau d’information aux consommateurs local. Vous pouvez également communiquer avec votre bureau d’éthique commerciale pour porter plainte ou laisser une évaluation au sujet d’une entreprise.
Bureaux d’information aux consommateurs fédéraux, provinciaux et territoriaux
Better Business Bureau (en anglais seulement)
Fraudes bancaires ou par cartes de crédit
Fraudes bancaires ou par cartes de crédit
En plus de signaler toutes les fraudes au Centre antifraude du Canada, vous devriez alerter votre banque ou votre institution financière au sujet de toute correspondance suspecte reçue au sujet de vos comptes. Ces institutions vous indiqueront la marche à suivre.
Protéger vos renseignements financiers lors d'un piratage de données (Agence de la consommation en matière financière du Canada)
Pour communiquer avec votre banque ou votre institution financière, assurez-vous d’utiliser les coordonnées fournies par des sources bancaires officielles (comme votre compte bancaire en ligne, votre relevé de compte ou le verso de votre carte de débit ou de crédit).
Vol d’identité
Vol d’identité
Pour signaler un vol d’identité, communiquez avec :
votre service de police local afin de porter plainte;
votre banque ou votre institution financière et votre société émettrice de cartes de crédit;
les deux agences nationales d’évaluation du crédit, afin d’ajouter une alerte à la fraude à votre dossier de crédit :
Equifax (1-888-836-6351);
TransUnion (1-800-663-9980).
Si vous soupçonnez qu’une personne se sert de votre numéro d’assurance sociale (NAS) d’une manière frauduleuse, agissez rapidement pour éviter les pertes personnelles et réduire l’impact négatif. Si votre NAS a été volé, communiquez avec Service Canada au 1-866-274-2267. Pour de plus amples renseignements sur la façon de protéger votre NAS, consultez le site Web de Service Canada.
Fraudes financières et arnaques liées aux placements
Fraudes financières et arnaques liées aux placements
Les fraudes financières et arnaques liées aux placements peuvent être signalées à votre organisme local de réglementation des valeurs mobilières ou aux :
Pourriels et textos non sollicités
Pourriels et textos non sollicités
Pour signaler des pourriels ou des textos non sollicités, communiquez avec le Centre de notification des pourriels.
Publicité fausse ou trompeuse
Publicité fausse ou trompeuse
Vous pouvez signaler les cas de pratiques commerciales trompeuses au Bureau de la concurrence au moyen du formulaire de plainte en ligne ou par téléphone au 1-800-348-5358.
Fraudes relatives aux organismes de bienfaisance
Fraudes relatives aux organismes de bienfaisance
Avant de donner de l’argent à un organisme de bienfaisance, renseignez-vous à son sujet pour vérifier s’il est légitime. Par exemple, l’Agence du revenu du Canada offre une base de données consultable en ligne qui regroupe tous les organismes de bienfaisance actifs au Canada.
Vous pouvez également demander des renseignements au sujet de l’organisme de bienfaisance qui vous intéresse à votre bureau d’éthique commerciale local.
Better Business Bureau (en anglais seulement)
Si vous pensez être victime de fraude d'identité, voici les étapes à suivre pour réagir rapidement et limiter les dommages :
1. **Signalez la fraude immédiatement**
- Contactez votre banque, vos émetteurs de cartes de crédit, et tout autre service financier pour signaler la fraude. Ils peuvent bloquer vos comptes et émettre de nouvelles cartes.
- Signalez la fraude aux autorités compétentes, comme la police locale et les agences de protection des consommateurs.
2. **Placez une alerte de fraude sur votre dossier de crédit**
- Contactez les agences de crédit (par exemple, Equifax, Experian, ou TransUnion) pour placer une alerte de fraude sur votre dossier. Cela prévient les prêteurs potentiels que votre identité peut avoir été compromise.
3. **Vérifiez vos relevés bancaires et de carte de crédit**
- Passez en revue vos relevés de compte pour repérer toute transaction non autorisée. Signalez immédiatement toute activité suspecte à votre banque ou à l'émetteur de votre carte de crédit.
4. **Modifiez vos mots de passe et informations de sécurité**
- Changez les mots de passe de vos comptes en ligne, en particulier ceux liés à vos finances, et activez l'authentification à deux facteurs (2FA) pour une protection supplémentaire.
5. **Obtenez une copie de votre rapport de crédit**
- Demandez un rapport de crédit auprès des agences de crédit pour vérifier si des comptes non autorisés ont été ouverts en votre nom. Cela vous permettra de contester les informations frauduleuses.
6. **Signalez l'incident aux autorités compétentes**
- Dans certains pays, il existe des agences spécifiques pour signaler le vol d'identité, comme la Federal Trade Commission (FTC) aux États-Unis. Remplissez un rapport et suivez les étapes recommandées pour résoudre le problème.
7. **Surveillez votre crédit en continu**
- Envisagez de vous inscrire à un service de surveillance de crédit pour être alerté en cas d'activité suspecte sur votre dossier.
8. **Informez vos contacts**
- Prévenez vos amis, votre famille, et vos collègues pour qu'ils soient vigilants face à toute communication suspecte provenant de votre part.
9. **Documentez tout**
- Gardez une trace écrite de toutes les communications, y compris les dates, les noms des représentants, et les numéros de référence, en cas de besoin ultérieur.
En suivant ces étapes, vous pouvez mieux gérer la situation et réduire les conséquences potentielles de la fraude d'identité.
cette page est inspiré de la page: Comment signaler les fraudes et les arnaques au Canada du gouvernement du Canada
Page updated
Google Sites
Report abuse